Protezione dei dati personali

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto su www.melacompri.com (il "Sito").

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Quando visitate il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo, tra cui le informazioni sul vostro browser Internet, il vostro indirizzo IP, il vostro fuso orario e alcuni dei cookie installati sul vostro dispositivo. Inoltre, quando navigate sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine o prodotti che visitate, sui siti web o sui termini di ricerca che vi hanno portato al Sito e su come interagite con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo". Raccogliamo le informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

COOKIE
Di seguito è riportato un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che l'utente possa scegliere se consentirli o meno.

session_id, un identificatore di sessione unico, che consente a Shopify di memorizzare le informazioni sulla sessione (referente, pagina di destinazione, ecc.).

shopify_visit, non memorizza dati, persiste per 30 minuti dopo l'ultima visita. Utilizzato dal sistema di tracciamento statistico interno del nostro provider di siti web per registrare il numero di visite.

shopify_uniq, non conserva dati, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a shopify per cliente unico.

shopping cart, identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni sul carrello.

session_id, identificatore unico della sessione.

storefront_digest, identificatore univoco, non definito se il negozio ha una password, usato per sapere se il visitatore corrente ha accesso.
- I "file di log" tracciano l'attività sul sito e raccolgono dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento e di uscita e i dati temporali.
- I "Web beacon", i "tag" e i "pixel" sono file elettronici che registrano informazioni sulla navigazione del sito.
Inoltre, quando l'utente effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni su di lui, come il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione e le informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono). Queste informazioni raccolte automaticamente sono chiamate "Informazioni sull'ordine". Quando utilizziamo il termine "Informazioni personali" nella presente Informativa sulla privacy, intendiamo sia le Informazioni sul dispositivo che le Informazioni sull'ordine.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI?
In generale, utilizziamo i Dati dell'ordine raccolti per elaborare gli ordini effettuati dall'utente tramite il Sito (compresa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione dell'ordine e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo i Dati dell'ordine per comunicare con l'utente valutare potenziali frodi o rischi; e se in linea con le preferenze espresse dall'utente, per fornirgli informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi. Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo (in particolare, il vostro indirizzo IP) che raccogliamo per valutare potenziali frodi o rischi e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).


CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le informazioni personali dell'utente con terze parti che ci aiutano a utilizzarle per gli scopi sopra descritti. Ad esempio, utilizziamo Shopify per ospitare il nostro negozio online - per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali, consultate https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Utilizziamo anche Google Analytics per capire meglio come i nostri clienti utilizzano il Sito - per maggiori informazioni su come Google utilizza i vostri dati personali, visitate: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. È inoltre possibile rinunciare a Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Infine, potremmo anche condividere i vostri dati personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.


PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come indicato in precedenza, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o messaggi di marketing che riteniamo possano interessarvi. Per saperne di più sul funzionamento della pubblicità mirata, potete visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

NON CAMBIARE
Si prega di notare che non cambiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale "Do Not Track" sul vostro browser.

I VOSTRI DIRITTI
Se siete residenti in Europa, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso e potete richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desiderate esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.
Inoltre, se l'utente risiede in Europa, si prega di notare che trattiamo le sue informazioni per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei suoi confronti (ad esempio, se effettua un ordine sul Sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Si noti inoltre che le informazioni dell'utente saranno trasferite al di fuori dell'Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.

RESTITUZIONE DEI DATI
Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, le informazioni relative all'ordine verranno conservate nei nostri archivi, a meno che e fino a quando l'utente non richieda di cancellarle.

MODIFICHE
La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.


SMS
Teniamo alla vostra privacy e alle informazioni che ci autorizzate a condividere in relazione al nostro servizio di marketing via SMS. Utilizziamo queste informazioni per inviarvi notifiche di testo (per il vostro ordine, compresi i promemoria per i pagamenti abbandonati), offerte di marketing via testo e testi transazionali, comprese le richieste di recensioni da parte nostra.
Il nostro sito web utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello, compreso il momento in cui si abbandona l'acquisto. Queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria per il carrello della spesa via SMS.


CONTATTI
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, contattateci attraverso l'apposita sezione del sito.